自動報警系統(tǒng)顯示火警信息后，應(yīng)首先按下“消音鍵”消音，再依據(jù)報警顯示號確定報警點具體位置，然后利用電話、對講機通知消防巡視人員盡快到現(xiàn)場查看是否有火情發(fā)生。如中控室有閉路監(jiān)控系統(tǒng)，可將系統(tǒng)切換至報警位置確認火情。

（1）自動報警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報告后，應(yīng)立即通知消防巡查員前往火警現(xiàn)場觀察；

（2）火情確認后，應(yīng)立即向消防值班經(jīng)理或負責(zé)人通報；

（3）撥打119火警電話向消防部門報警；

（4）在消防值班經(jīng)理或負責(zé)人的指揮下啟動相應(yīng)的聯(lián)動設(shè)備，如消防栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施；

（5）通過消防廣播系統(tǒng)通知火災(zāi)及相關(guān)人員疏散；

（6）做好記錄。

（1）用電話打警時應(yīng)先摘機，聽到撥號音后再撥“119”號碼；

（2）撥通“119”后，應(yīng)確認對方是否為“119”火警受理臺，以免打錯；

（3）準確報出建筑物所在地地址（路名、街區(qū)名、門牌號）說明建筑物所處地理位置及周圍明顯的建筑物或道路標志；

（4）簡要說明起火原因及火災(zāi)范圍；

（5）等待接警人提問，并簡要準確的回答問題；

（6）關(guān)斷電話后，通知消防巡查人員做好迎接消防車的各項準備工作。

1、當火災(zāi)探測器出現(xiàn)誤報警時，應(yīng)首先按下“警報器消音”鍵，停止現(xiàn)場警報器發(fā)出報警音響，通知現(xiàn)場人員及相關(guān)人員取消火警狀態(tài)；

2、考察是否由周圍環(huán)境因素造成探測器誤報。（水蒸氣、油煙、潮濕、灰塵等）

（1）若環(huán)境中存在水蒸汽、揚塵、油煙或快速溫升等導(dǎo)致探測器誤報警的因素，則應(yīng)將報警點屏蔽，待環(huán)境恢復(fù)正常后，取消屏蔽。探測器屏蔽期間，應(yīng)設(shè)置專人對現(xiàn)場進行監(jiān)控。

（2）若不存在上述情況，無法確定導(dǎo)致報警原因時，可按下火災(zāi)報警控制器的“復(fù)位“鍵恢復(fù)探測器至正常工作狀態(tài)。如探測器反復(fù)進入報警狀態(tài)，則應(yīng)將報警點屏蔽，然后及時更換，將探測器恢復(fù)至正常工作狀態(tài)，故障探測器應(yīng)通知施工單位或廠家維修。